Gira fuerte – ¡Vive orgulloso!
La alegría está a sólo un giro de distancia.
En cada paso del camino, desde su primer depósito hasta cada retiro en €, existen fuertes medidas de seguridad. Nuestra plataforma sigue las reglas de España y las mejores prácticas reconocidas internacionalmente. Esto significa que todos los registros, como los datos de registro, los registros de transacciones y la actividad de la sesión, se cifran y se guardan en servidores separados. Sólo las personas que tienen permiso pueden ver esta información privada. Utilizamos la certificación SSL en cada página que tiene que ver con cuentas o pagos para mantener segura la información privada mientras se envía. Todos los titulares de cuentas deben utilizar autenticación multifactor para acceder a funciones restringidas o solicitar cambios en datos importantes. Está claro quién puede ver tu información y quién no. Sólo trabajamos con procesadores de pagos y autoridades reguladoras cuando existe una razón legal para hacerlo. Puede gestionar sus preferencias de marketing en su perfil, lo que le brinda un control detallado sobre las ofertas que recibe. Si decide eliminar su perfil, lo haremos dentro del plazo establecido por la ley España. Eliminaremos toda la información de identificación personal a menos que la ley nos obligue a conservarla. Si tiene preguntas o desea un resumen del contenido que ha almacenado, utilice el formulario de soporte en el panel de su cuenta. Un experto en protección de datos se pondrá en contacto con usted de inmediato.
Cuando alguien se registra por primera vez en un sitio Español, debe proporcionar cierta información requerida, como su nombre legal, dirección, información de contacto y moneda preferida (€). Es posible que también necesite mostrar prueba de edad e identidad, como una identificación emitida por el gobierno o un comprobante de dirección. Todos los documentos se cargan a través de un portal seguro, por lo que sólo las personas a las que se les permite verlos pueden verlos. Los registros de transacciones se guardan automáticamente, incluidos depósitos en €, solicitudes de retiros, acciones realizadas en el juego y bonificaciones reclamadas. Solo rastreamos los hábitos de navegación y las huellas dactilares del dispositivo para hacer que el sitio sea más seguro, encontrar posibles fraudes y mejorar la interfaz de usuario. Este tipo de monitoreo utiliza cosas como cookies, seguimiento de IP y administración de sesiones, y mantiene los datos de acuerdo con las leyes España. Sólo las personas a las que se les permite ver registros confidenciales pueden hacerlo, y cada acceso se registra y se puede verificar. Los datos se mantienen seguros en servidores ubicados en centros de datos certificados ubicados en diferentes partes del mundo. Se realizan auditorías periódicas y pruebas de penetración para garantizar que las medidas de seguridad sigan siendo sólidas y sigan los estándares de la industria. Los titulares de cuentas siempre pueden verificar y cambiar su información personal en su página de perfil, asegurándose de que sea correcta durante todo el tiempo que utilicen el servicio. Si un usuario desea que se elimine su registro, su solicitud se manejará rápidamente, siempre y cuando no haya investigaciones de cumplimiento o antifraude en curso.
Para las personas Español que eligen esta plataforma, mantener la confianza significa ser honesto al manejar dinero y mantener seguros los registros privados. Para limitar el riesgo de acceso o manipulación no autorizados, se utilizan varios protocolos avanzados y tecnologías defensivas.
Todos los datos, como solicitudes de depósito y solicitudes de retiro, pasan por canales cifrados con TLS 1.2 o superior. En ningún momento del procesamiento enviamos información de la cuenta o detalles de pago en texto sin formato. Esto garantiza que cualquier persona maliciosa que intente interceptar los datos solo obtendrá datos ilegibles.
Sólo los miembros esenciales del personal que tengan privilegios de autenticación multifactor pueden administrar o ver registros financieros. Cada usuario tiene su propia información de inicio de sesión y existen diferentes niveles de permiso para cada usuario. Un sistema de monitoreo automatizado verifica cada intento de acceso y marca y congela cualquier sesión que parezca sospechosa para su revisión. Necesita permiso y seguimiento adicionales para procesar acciones con €, cambiar la configuración del usuario o solicitar verificación. Siempre se ejecutan firewalls, sistemas de prevención de intrusiones (IPS) y herramientas antimalware para vigilar tanto los servidores internos como las conexiones que los clientes pueden ver. Si hay actividad sospechosa, como intentar iniciar sesión demasiado rápido o provenir de redes diferentes, la cuenta se bloqueará de inmediato y luego será revisada por la unidad de cumplimiento. Los datos de transacciones, los tokens de instrumentos de pago y los registros de verificación de identidad se guardan en servidores separados que están protegidos contra manipulaciones mediante medidas de seguridad tanto físicas como digitales. El tiempo durante el cual se conserva la información personal y bancaria está estrictamente de acuerdo con la ley en España. Después de esto, los datos se anonimizan o se eliminan de forma permanente. Los clientes deben elegir contraseñas seguras y únicas para sus cuentas y activar todos los factores de autenticación disponibles. Nos mantenemos al día con los últimos estándares de protección de datos auditando periódicamente nuestra seguridad y actualizando nuestro software. Esto brinda tranquilidad a los clientes Español con cada acción de transferencia y administración de cuenta €.
Los clientes de Español tienen el derecho legal de ver y cambiar la información que esta plataforma almacena sobre ellos. Los titulares de cuentas pueden vigilar, verificar y, si es necesario, cambiar los documentos relacionados con sus perfiles, acciones de pago y preferencias de cuenta cuando sean abiertos sobre cómo administran sus registros personales. Los usuarios pueden obtener un resumen de sus datos almacenados enviando una solicitud a través del panel de la cuenta o un portal de contacto especial utilizando su dirección de correo electrónico registrada. Nuestro equipo de soporte le enviará un informe detallado (en formato digital estructurado) dentro de los plazos establecidos por la ley España. Antes de entregar transcripciones de datos, siempre debes verificar la identificación de alguien para asegurarte de que sea quien dice ser. Si los usuarios ven errores en sus documentos de registro, información de pago o preferencias de comunicación, pueden corregirlos directamente en la interfaz de la cuenta o solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte. Después de que el sistema verifique su identidad, procesará solicitudes de actualización válidas, como cambiar su correo electrónico principal, número de teléfono o dirección. Cualquier edición que esté bloqueada o limitada se explicará por escrito, según las reglas España o los protocolos de seguridad.
Realizando una solicitud segura al panel de control o poniéndose en contacto con el soporte
Cambia tu perfil en línea o solicita un cambio.
Póngase en contacto con el delegado de protección de datos para una evaluación.
Los titulares de cuentas deben mantener actualizada su información bancaria y de contacto, especialmente cuando depositan o retiran €, para que sus registros de saldo o transacciones muestren cualquier cambio de inmediato. Si necesita más ayuda para arreglar sus datos, comuníquese con nuestra unidad de cumplimiento y proporcióneles su número de cuenta y una lista de los cambios que deben realizarse.
Los datos compartidos con grupos externos sólo ocurren en las siguientes situaciones:
Según la ley España, los registros de clientes sólo pueden compartirse cuando así lo indique una orden judicial, una solicitud oficial de los reguladores o las autoridades fiscales.
Cuando utiliza un servicio antifraude o de verificación de identidad, solo obtienen la información que necesitan para verificar su identidad, no la información de su cuenta bancaria o su historial de transacciones. Los acuerdos establecen que estos datos no podrán volver a venderse ni procesarse de ninguna otra forma.
Las pasarelas de pago autorizadas obtienen información de tarjetas, referencias de transacciones y nombres de facturación para depósitos en € y solicitudes para retirar dinero. Los procesadores deben demostrar que cumplen con PCI DSS y las reglas locales de manejo de datos.
Los anunciantes y promotores externos no pueden obtener información o contactos de los clientes a menos que los titulares de las cuentas les den un permiso claro y opcional. Los socios promocionales no pueden acceder a las bases de datos de los usuarios de forma regular. Los contratos escritos vinculan a todos los socios externos. Estas ofertas incluyen: Debe mantener registros en servidores cifrados en jurisdicciones o áreas aprobadas España que sean igual de seguras. Cláusulas de confidencialidad que dicen que no se puede utilizar la información para nada que no sea el propósito establecido. Debe informarnos sobre cualquier acceso no autorizado o violación dentro de las 48 horas. Cuando es posible, los datos del usuario se anonimizan o seudonimizan antes de enviarse fuera de la empresa para limitar la exposición. Los identificadores directos se retienen siempre que sea operativamente posible. Los usuarios pueden solicitar una lista actualizada de procesadores de datos y destinatarios actuales comunicándose con el soporte.
De conformidad con las regulaciones España y las mejores prácticas internacionales, se establecen procedimientos rigurosos para detectar, abordar y comunicar cualquier exposición no autorizada de datos que afecte los registros personales o financieros.
Los sistemas de monitoreo automatizados marcan patrones de acceso sospechosos en tiempo real. Los equipos de seguridad realizan análisis forenses para determinar el alcance de la infracción y el punto de entrada dentro de las 24 horas posteriores a su detección.
Tras la confirmación del acceso no autorizado, los sistemas afectados quedan aislados. Las credenciales comprometidas están deshabilitadas y se pueden aplicar restricciones temporales a las cuentas potencialmente involucradas en el incidente.
Las vulnerabilidades encontradas se priorizan en función del riesgo, se parchean y se refuerzan antes de reanudar el funcionamiento normal. Las investigaciones incluyen registros de transacciones, historiales de acceso y comprobaciones de integridad de copias de seguridad.
Los titulares de cuentas afectadas son contactados por correo electrónico utilizando direcciones verificadas. Las notificaciones se producen a más tardar 72 horas después de la validación del incidente y proporcionan detalles sobre el tipo de registros involucrados, las acciones tomadas por el operador y los pasos que los destinatarios deben seguir para salvaguardar sus propias cuentas.
Los clientes pueden solicitar un resumen de la información afectada y consultar con soporte especializado sobre monitoreo de fraude o restablecimiento de contraseñas.
Todos los incidentes se notifican a los organismos de supervisión pertinentes según lo exige la ley España. Para las auditorías de transparencia y cumplimiento, las líneas de comunicación permanecen abiertas durante las investigaciones. Si tiene preguntas sobre su saldo en € o necesita ayuda con la seguridad después de un incidente, comuníquese con el servicio de soporte a través de canales seguros. Cambiar las credenciales de su cuenta con frecuencia y activar la autenticación multifactor cuando esté disponible son dos cosas que puede hacer para protegerse.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
